beex - Customer Experience by Belén González - Gestión de equipos experienciales

Fecha de comienzo del curso

5 de marzo

días
horas
minutos
segundos

Enfoque orientado a los valores empresariales, el crecimiento y la diferenciación

La Experiencia del Empleado engloba todas las vivencias que un trabajador experimenta junto a un empleador, antes, durante y después de su conexión laboral con la empresa. A través de estas vivencias, se busca evaluar los niveles de vínculo que los empleados establecen con la organización.

Al referirnos a la Experiencia del Empleado, es crucial entender que trasciende el ámbito del bienestar en el trabajo o la compensación emocional. Implica un análisis de cada uno de los momentos en los cuales la empresa influye en el compromiso de sus empleados.

En la economía centrada en experiencias, las emociones que los trabajadores experimentan en su relación con la empresa se convierten en un recurso de gran valía, y las compañías deben adquirir la habilidad de manejarlas de manera efectiva.

beex - Customer Experience by Belén González - Gestión de equipos experienciales
beex - Customer Experience by Belén González - Gestión de equipos experienciales

Qué te ofrece el programa

El programa de gestión de equipos experienciales es un programa online que combina clases en vivo con contenido de autoaprendizaje multimedia de calidad, ejercicios prácticos y pruebas evaluadas de forma personalizada. Los 4 módulos que lo componen representan los 4 pilares básicos que toda estrategia de transformación empresarial debería tener para ser una organización experiencial.

Set de contenido de autoestudio · Plantillas descargables · 4 sesiones On Live · Metodología práctica · Acompañamiento

beex - Customer Experience by Belén González - Gestión de equipos experienciales

Objetivos del programa

"Abraza el cambio para mantenerte a la vanguardia"

  1. Brindar conocimientos, enfoques y recursos para descifrar y manejar la vivencia del empleado.
  2. Ejercitar técnicas que permitan trazar un plan de ruta con relación a la experiencia del empleado.
  3. Obtener acceso a una plataforma repleta de contenido y recursos, incluyendo el conjunto más extenso de herramientas para implementar estas estrategias en tu empresa.

¿Para quién es el programa?

  • Profesionales de Recursos Humanos

    Responsables de la gestión del personal, la contratación, la retención y el desarrollo, y que desean mejorar la experiencia de los empleados en toda la empresa

  • Líderes de Equipo y Gerentes

    Personas en posiciones de liderazgo que buscan desarrollar habilidades para crear un ambiente de trabajo positivo y motivador

  • Especialistas en Comunicación Interna

    Aquellos encargados de comunicar eficazmente políticas, cambios y noticias internas a los empleados.

  • Especialistas en Desarrollo Organizacional

    Profesionales que buscan mejorar la cultura, el ambiente y el rendimiento general de la organización.

  • Especialistas en Formación y Desarrollo

    Aquellos que diseñan programas de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades y el crecimiento de los empleados.

  • Profesionales de Relaciones Laborales

    Responsables de gestionar y resolver conflictos laborales y mantener una relación saludable con los empleados

  • Especialistas en Cambio Organizacional

    Personas que buscan facilitar la transición suave a través de cambios importantes en la organización, considerando la experiencia de los empleados

  • Especialistas en Compensación y Beneficios

    Responsables de diseñar y administrar sistemas de compensación y beneficios que contribuyan a la satisfacción y retención de los empleados.

Beneficios del programa

"Invertir en conocimiento e innovación"

  1. Fusionar la perspectiva de la vivencia de clientes y trabajadores en tu empresa.
  2. Refrescar los enfoques de la experiencia de empleado en los líderes.
  3. Reconocer las estrategias de análisis, creación y cambio de la vivencia de trabajador.
  4. Generar propuestas novedosas para influir en los logros.
  5. Promover la transformación dentro de la organización para afectar la vivencia de empleados y clientes.
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Programa

Módulo 1

Liderazgo EX

Módulo 2

Relaciones y conexiones de los colaboradores

Módulo 3

Evolución y elaboración de la
experiencia de los equipos

Módulo 4

Transformación y planificación de la
experiencia del equipo

Proceso de inscripción

Sólo tienes que hacer click en “APÚNTATE YA”, proceder a realizar el pago y ya quedarás inscrito al curso.

Una vez verificado el pago, recibirás un correo de confirmación de tu matrícula.

Si tienes dudas puedes rellenar el formulario que hay más abajo, escribirnos a belen.gonzalez@beex.es o llama 655 75 46 91.

Precio: 370€ + IVA

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O si lo prefieres....

belen.gonzalez@beex.es

+34 655 754 691

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