CONSULTORÍA

Impulsa tu negocio

Trabajemos juntos para impulsar la excelencia de tu negocio y ofrecer a tus clientes experiencias únicas y de alto impacto

¿Qué puedo hacer por ti?

Si quieres apostar por la experiencia de cliente como elemento diferenciador, cuenta conmigo para mejorar el resultado de tu negocio poniendo al cliente en el centro de la estrategia.

Lo haremos desde el corazón, co-creando experiencias inolvidables en la mente de tus clientes, aportando no solo razones, sino también emociones.

Te ayudaré a crear clientes fieles, vinculados y promotores de tu marca.

¿Cómo lo hago?

1. ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE LA EXPERIENCIA

Escuchamos a tus clientes y detectamos sus necesidades, diseñando y construyendo un modelo de negocio accionable, eficaz, sólido y escalable.

2. ESTRATEGIA Y GESTIÓN DE EXPERIENCIAS

Identificaremos los puntos de la experiencia en los que innovar, y así poder diseñar mejoras en la experiencia que impacten a tus clientes.

3. IMPLEMENTACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DE CX

Diseñaremos la forma de estructurar, coordinar y consensuar las líneas en las que se va a trabajar.

4. CULTURA ORGANIZACIONAL

Conseguiremos una vinculación emocional y racional de los empleados con la compañía.

¿Quieres conseguir la excelencia de tu negocio y ofrecer experiencias memorables?

Contacta conmigo y te contaré cómo puedo ayudarte