Transforma tu negocio
Mejoramos los resultados de tu negocio, mejorando la experiencia de tus clientes.
¿Quién es un WOW Manager?
WOW manager es la persona encargada de producir un efecto WOW, un efecto inolvidable, en sus clientes, en sus colaboradores, en sus proveedores... trabajando la experiencia de su empresa de manera integral.
Me encargaré de ser tu WOW manager, guiándote y dirigiendo cada detalle para conseguir la mejor experiencia de cliente durante todo el año.
O puedo formarte para que seas la persona en tu empresa que se encargue de ese efecto WOW
8 beneficios
del CX
¿Cómo lo hacemos?
1. ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE LA EXPERIENCIA
Escuchamos a tus clientes y detectamos sus necesidades, diseñando y construyendo un modelo de negocio accionable, eficaz, sólido y escalable.
2. ESTRATEGIA Y GESTIÓN DE EXPERIENCIAS
Identificaremos los puntos de la experiencia en los que innovar, y así poder diseñar mejoras en la experiencia que impacten a tus clientes.
3. IMPLEMENTACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DE CX
Diseñaremos la forma de estructurar, coordinar y consensuar las líneas en las que se va a trabajar.
4. CULTURA ORGANIZACIONAL
Conseguiremos una vinculación emocional y racional de los empleados con la compañía.
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